Le maintien en service
Le soin continu qui rend le tout durable, entre des mains locales partout où c'est possible : nous visons à maximiser l'emploi local. Le soutien est tarifé par école, toujours à des tarifs d'asbl : une rémunération juste pour les personnes qui font le travail, et rien de plus. À titre indicatif, cela va d'environ 10 € par mois pour les sauvegardes et l'aide à distance à environ 40 € par mois pour un accompagnement complet avec visites sur place ; votre plan indique votre montant exact avant que vous ne décidiez. La preuve jusqu'ici : le premier labo tourne à The Swallow depuis 2017, ses premiers ordinateurs ont servi neuf ans, et cinq écoles dans deux pays tournent aujourd'hui dessus.
- 1 · Demandez
Lancez l'intake ou écrivez à info@kubo.global : votre région et la taille du labo déterminent le montant.
- 2 · Un seul montant
Votre plan indique votre montant mensuel exact, à des tarifs d'asbl, avant que vous ne décidiez.
- 3 · Ça tourne
Le soutien démarre avec votre labo, et le labo continue de tourner sans nous de toute façon.
Sur place · Gambie et Ouganda 
Maintenance
Faire tourner un labo est un travail continu, il faut donc une équipe à proximité. Nos experts régionaux couvrent actuellement la Gambie et la région de Fort Portal en Ouganda, et visitent les écoles pour l'entretien, les réparations et le soutien.
À distanceSauvegardes cloud
Les données de votre école, en sécurité : le serveur se sauvegarde localement, et notre service de sauvegarde ajoute une copie hors site via une synchronisation cloud, pour que les dossiers survivent à un matériel défaillant ou volé. Un petit coût récurrent, compris dans votre montant de soutien.
À distanceDépannage à distance
Quand le serveur fait des siennes, nous le déboguons d'ici via internet. Et quand il faut des mains sur place, nous guidons un technicien local en visioconférence, tournevis à la main.
À distanceSécurité zero trust
Le soin à distance ne signifie jamais une porte ouverte sur internet. Il passe par notre réseau overlay zero trust privé : aucun port ouvert, chaque machine ne voit que ce dont elle a besoin, et nous pouvons atteindre chaque appareil que nous entretenons. Les mises à jour, les sauvegardes des données et un battement de cœur de statut passent par cette même ligne gardée, si bien que nous remarquons un serveur en difficulté avant que l'école n'y perde une journée de classe.
À distanceMises à niveau
La plateforme continue d'évoluer, et nous gardons votre serveur à jour avec les nouvelles versions et les correctifs de sécurité. Et quand l'école grandit, nous vous aidons à planifier le matériel pour grandir avec elle.