Le maintien en service
Le soin continu qui rend le tout durable, entre des mains locales partout où c'est possible : nous visons à maximiser l'emploi local. Le soutien est tarifé par école, toujours à des tarifs d'asbl : une rémunération juste pour les personnes qui font le travail, et rien de plus. Votre plan indique le montant exact avant que vous ne décidiez.
Sur place · Gambie et Ouganda 
Maintenance
Faire tourner un labo est un travail continu, il faut donc une équipe à proximité. Nos experts régionaux couvrent actuellement la Gambie et la région de Fort Portal en Ouganda, et visitent les écoles pour l'entretien, les réparations et le soutien.
À distanceSauvegardes cloud
Les données de votre école, en sécurité : le serveur se sauvegarde localement, et notre service de sauvegarde ajoute une copie hors site via une synchronisation cloud, pour que les dossiers survivent à un matériel défaillant ou volé. Un petit coût récurrent, compris dans votre montant de soutien.
À distanceDépannage à distance
Quand le serveur fait des siennes, nous le déboguons d'ici via internet. Et quand il faut des mains sur place, nous guidons un technicien local en visioconférence, tournevis à la main.
À distanceMises à niveau
La plateforme continue d'évoluer, et nous gardons votre serveur à jour avec les nouvelles versions et les correctifs de sécurité. Et quand l'école grandit, nous vous aidons à planifier le matériel pour grandir avec elle.